鹿马智能科技亮相服贸会 引领酒店数字化运营服务规范

2025中国国际服务贸易交易会盛大开幕

9月10日,2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京首钢园区开幕,作为全球服务贸易领域规模最大的综合性展会之一,服贸会吸引近 500 家世界 500 强和行业龙头企业参加。活动以“数智领航 服贸焕新”为年度主题,一大批服贸领域科技成果集中亮相,聚焦于数智化转型、国际合作等顶层议题,让观众沉浸式感受“数字改变生活”。

当前全球服务贸易正加速数字化、智能化转型,商务部副部长盛秋平指出,今年服贸会将进一步发挥国际合作促进平台的重要作用。主动对接国际高标准经贸规则,持续加强服务贸易标准化工作,推动服务领域规则、规制、管理、标准相通相容。据悉,今年上半年我国服务进出口总额达到3.9万亿元,其中服务出口1.7万亿元,增长15%。服务出口在对外贸易总出口中的占比达到11.5%。在此发展态势下,服贸会的举办意义更为重大,为全球服务贸易的合作与发展注入新动力。

中国饭店协会副会长丁志刚致辞

9月11日上午,作为最能体现服贸会科技含量的专题活动之一,中国饭店协会行业成果发布会在首钢园空压机室(成果发布大厅)举行,行业最新研究成果和合作项目亮相服贸会现场。中国饭店协会联合知名酒店集团、国央企代表与数智化头部企业共同发起《中国住宿企业可持续发展北京倡议》,中国饭店协会副会长丁志刚出席发布会并致辞。

在服贸会成果发布会上,酒店数字化运营服务领域的领军企业 ——鹿马智能科技作为酒店数字化运营服务规范的起草单位之一亮相本次活动,以新技术、新体验助力服务贸易发展。鹿马(LUMOUS)的亮相不仅展示其自身在行业内的深厚积淀与领先地位,更彰显整个酒店行业数字化转型的新趋势。

鹿马智能科技深耕酒店数字化领域多年,拥有深厚的技术积累与丰富的实践经验。其自主研发的鹿马自助入住机,移动前台大掌柜、智慧酒店管理系统麒麟等标杆产品,集成了先进的人工智能、物联网等技术,为酒店运营带来了前所未有的智能、便捷与高效体验。从客人踏入酒店的那一刻起,只需在自助入住机前简单操作,即可在 10秒内完成系列入住流程,全程无需人工干预。这一高效便捷的服务模式,极大地提升了酒店服务体验。

“鹿马智慧入住解决方案,实现了信息的实时交互与精准对接。” 鹿马智能CEO田同勇介绍道,鹿马智慧入住解决方案不仅能保障入住流程的安全、合规,还为酒店提供了全面、准确的运营数据。为酒店管理者科学决策提供有力依据,有效降低运营成本,提升经营收益。

随着全球数字化浪潮的不断推进,酒店行业数字化转型已成为不可逆转的趋势。作为酒店数字化运营服务领域的佼佼者,鹿马智能科技领先的技术优势、创新的产品理念与卓越的服务能力,在本届活动中大放异彩。通过参与服贸会这一国际盛会,鹿马智能科技不仅向全球展示了中国酒店数字化运营服务的先进水平,也为推动全球酒店行业数字化发展贡献了中国智慧与中国方案。

鹿马联合起草酒店数字化运营服务规范

今年6月,商务部发布《住宿企业ESG管理体系要求》和《酒店数字化运营和服务规范》2项行业标准,为市场主体的建设与运营提供了先进、系统、规范、可操作性强的参考依据,并将加速引领行业绿色化数字化协同转型发展。

作为标准牵头起草单位,《酒店数字化运营和服务规范》行业标准定义了新技术和新场景下数字化酒店应用系统适用范围,并对酒店数字化建设与运营、数据安全、数据资产化提出规范和建议。

展望未来,鹿马田同勇表示,鹿马智能科技将继续秉持创新驱动发展战略,不断加大研发投入,持续优化产品与服务。“我们将紧密围绕酒店行业数字化转型需求,深入挖掘人工智能、物联网、大数据等前沿技术在酒店运营中的应用场景,推出更多具有创新性、实用性的产品与解决方案,为全球酒店行业数字化发展赋能。同时,我们也将积极参与国际合作与交流,与全球合作伙伴携手共进,共同推动酒店数字化运营服务行业的繁荣发展。”

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