在酒店行业竞争日益激烈的今天,如何高效、低成本地获取稳定客源,并提升客户忠诚度,是每一位酒店经营者面临的共同挑战。过度依赖传统在线旅行社(OTA)渠道,不仅意味着高昂的佣金成本,更导致酒店与最终客户“失联”,难以沉淀属于自己的资产。
针对这一行业痛点,北京满住科技有限公司基于其深厚的酒店分销服务经验,正式推出创新的酒店业数字化转型解决方案——自有酒店共享会员微信小程序矩阵,包括「住家民宿」、「嗨住」、「满住PURSUE HAPPY」等。此举旨在重塑酒店与渠道的合作关系,从单纯的“流量分销”升级为“会员与私域共建共享”的深度伙伴模式。
一、 不止于分销:共建私域,共享会员
满住科技的全新小程序矩阵,其核心突破在于打造了一个酒店与满住科技共建、会员双方共享的私域流量生态系统。
对于酒店而言:这不仅仅是新增了一个高效的分销渠道,更是获得了免费构建和运营自身官方直连会员池的强大工具。酒店可以将小程序作为自有直营阵地进行推广,所有通过该渠道产生的订单,其会员信息酒店均可无缝对接、自主运营。酒店在转化共享会员过程中,同时可获得平台推荐激励,以及会员在会员期内已入住订单的比例返佣。
对于满住科技而言:通过整合旗下各小程序平台的流量与会员资源,形成一个庞大的、活化的“会员蓄水池”,并反向赋能给合作酒店,实现优质客源的交叉推荐与共享循环。
二、 共享会员与私域流量的核心价值:将“过客”变为“资产”
传统的OTA订单,客户属于平台,酒店每次获取都需支付成本,且复购难以引导。而满住科技的“共享会员”模式,为酒店带来了三重核心价值:
资产化沉淀:将每次交易获取的客户,转化为酒店与平台共有的会员资产,打破渠道壁垒,实现客户资源的永久沉淀。
低成本复购:沉淀在私域小程序中的会员,酒店可通过微信、社群、小程序消息等低成本方式直接、反复触达,显著提升复购率,极大降低二次及以上获客成本。
提升抗风险能力:拥有自主可控的会员池,能有效减少对单一外部渠道的依赖,增强酒店在市场波动中的经营稳定性和议价能力。
三、 案例见证:数据揭示“共享”带来的真实增长
理论的背后是实实在在的经营数据。北京一家拥有约70间客房的舒适型酒店,于2025年9月选择与满住科技合作,接入分销及共享会员体系。
订单增量显著:日均为酒店带来8.7张增量订单,有效提升了客房出租率。
会员沉淀高效:日均新增4.5个共享会员,为酒店持续积累私域客户资产。
复购优势明显:这些共享会员的复购率,相较传统OTA渠道来源的客人,高出约 7.9个百分点,客户忠诚度显著增强。
成本效益凸显:经测算,若想通过传统OTA平台的推广工具(如竞价排名、曝光套餐等)达成同等水平的订单与会员增长效果,该酒店每日需额外支付近300元的营销成本。而通过满住科技的共享会员模式,这部分增长是在更优的会员沉淀基础上,以近乎零边际成本的方式实现的。
结语:携手满住,开启酒店私域运营新篇章
北京满住科技有限公司通过“共享会员小程序矩阵”,正在重新定义酒店与渠道的合作关系。我们提供的不仅是一个预订入口,更是一套帮助酒店低成本获客、高效率沉淀、可持续运营的私域增长引擎。
我们将同广大酒店业伙伴一起,从共享一个会员开始,共同构建属于酒店自己的数字未来,将每一次客流,都转化为长期增长的宝贵资产。
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