“碰一碰”延伸至酒店场景,鹿马极速入住方案落地锦江酒店

相信大家都体验过支付宝碰一碰功能吧,无需打开App、无需扫码,只需将手机轻轻触碰终端感应区,就能快速完成交互。相较于传统扫码流程大幅节省时间,这种“一碰即办”的方式更加便捷,并迅速获得推广。如今,这种模式已经突破单一功能边界,场景不断延伸至酒店、点餐、打车、网吧、就业等。

为顺应这一趋势,鹿马智能科技(LUMOUS)创新推出“碰一碰”极速入住方案,目前已在行业头部品牌——锦江酒店集团旗下酒店实现全面铺开。这一标杆性案例不仅完成了从技术验证到规模化商用的跨越,更以其“无感交互”的极致体验,为智慧酒店建设树立了新标准。

鹿马碰一碰实现10秒办理入住

极速入住体验,重塑入住办理流程

走进部署了鹿马方案的锦江酒店,传统前台排长队的景象已成历史。鹿马“碰一碰”方案将“碰一碰”便捷的交互体验完美移植至酒店办理入住环节。游客在酒店自助入住机前,无需繁琐操作,只需拿出手机“碰一碰”鹿马自助机感应区,即可完成身份信息识别与入住办理,整个入住办理过程最快仅需10秒。这种流畅的体验彻底告别了传统模式下3-5分钟的人工核验等待,让酒店大堂从拥堵的“瓶颈口”转变为高效的“集散地”。

降本增效双赢,技术落地锦江彰显生态价值

锦江酒店集团的全面铺开彰显了该方案在降本增效上的显著价值。鹿马“碰一碰”方案将入住流程极致压缩,在旅游旺季有效缓解了前台压力;同时,鹿马自助机通过智能化服务替代重复性人工操作,帮助酒店减少80%以上的前台人工工作量。这不仅让酒店员工能更专注于对客服务,更成为酒店经营者提升口碑与效益的有力杠杆,也验证了鹿马“碰一碰”方案的稳定性与可靠性。

广西壮族自治区党委常委陈奕君走访鹿马鹿马智慧馆

鹿马“碰一碰”方案自推出至今已半年有余,获得政府部门领导的认可。广西壮族自治区党委常委、自治区党委宣传部部长陈奕君带队走访人工智能在酒店场景应用的标杆鹿马智慧馆,广西壮族自治区党委委员,自治区人民政府副主席胡帆对鹿马酒店自助机的全场景服务能力表示了肯定,相关领导还现场参与了鹿马“碰一碰”的测评,并赞赏有加。

广西壮族自治区副主席胡帆带队体验鹿马入住方案

从支付到入住,“碰一碰”正成为数字时代的标配。从推出到锦江酒店集团的全面铺开,鹿马“碰一碰”方案正成为数字时代智慧酒店的标配。锦江集团的全面铺开,充分展示了鹿马在推动酒店行业向真正智能化转折中的引领作用,让科技红利切实惠及每一位游客与酒店经营者。