水站买创始人吴斌： 深耕饮用水行业二十余载，探索行业数字化新路径

作为水站买（上海）供应链管理有限公司创始人，吴斌自2004年正式踏入饮用水赛道，从线下实体经营起步，历经多次业务迭代，逐步搭建起面向饮用水从业者的数字化服务平台。回望二十余年行业深耕，其创业起点来自一次偶然的生活观察，也正是这次观察，促使他持续思考传统水饮行业的现实痛点与转型出路。二十多年扎根民生饮水一线，他既亲历实体水站的兴衰变化，也见证整个行业亟待数字化升级的时代趋势。

源于行业观察，捕捉真实市场需求

2003年末，吴斌结束饭店经营。一次偶然机会，他留意到送水从业者的日常工作，经过多番调研，判断饮用水入户服务是百姓未来的常态，生活刚需产品，市场无限的大，由此决定入局该行业。2004年3月，吴斌正式投身饮用水行业。

在一线经营过程中，他切实感受到这个行业的特质：饮用水属于强信任、高复购的民生服务品类，直接关联普通民众日常饮水健康。与此同时，行业短板同样突出，传统从业者服务能力受限，供给的产品品类较为单一，但消费者的需求却日趋多元。吴斌在经营中经常接到消费者咨询，除各类饮用水之外，还会询问饮料、日用品等相关商品。如何让水站经营者，在不额外大量投入资金、人力的前提下，既满足消费者多样化诉求，又拓宽自身经营收益，成为吴斌长期思考的命题，也为后续水站买平台的诞生埋下思路伏笔。

直面传统模式困境，两次调整业务方向

入局早期，吴斌选择传统实体扩张路径。2005年，他确立开设5家连锁水站的发展目标。但业务推进至第三家门店时，传统水站的固有矛盾集中显现：一线招工难度大，循环周转桶流失问题突出，整体运营管理成本居高不下。

基于现实经营难题，吴斌及时调整战略，放弃连锁水站路线，转向总批发兼面向大型单位配送的业务模式。经过几年深耕，至2008年底，业务年销量达到50万桶。这次转型让他深刻体会行业现状，市场竞争不断加剧，单纯价格内卷难以维系良性经营，没有合理的利润空间，产品品质和配送服务就很难保障，大量中小水站在市场环境下面临生存压力。此后，吴斌开始将重心转向数字化工具研发，逐步把订单、配送、水票、押金、空桶、库存、财务核算等线下业务流程整合进数字化系统。

多轮资金投入，锚定长期行业价值

创业发展阶段，资金储备、专业人才建设，是摆在项目面前两大现实课题。为推进项目落地，吴斌通过多种个人渠道筹措发展资金，先后动用个人积蓄、物流周转资金、转让物流公司所得收益，同时也通过其他多种方式持续投入，前后历经多轮资金加注。在他看来，饮用水作为民生赛道，具备长期发展价值，值得持续深耕。依托多年行业沉淀，平台逐步构建起线下门店资源对接、S2B2C 管理工具、AI 线上公域获客、私域引流、供应链产品配套的完整生态闭环。平台汇聚多品牌饮用水品类，服务不同消费群体。

按照规划，平台优先夯实江浙沪样板市场，引进投资股东、发展各级代理，后续逐步拓展珠三角、京津唐等重点经济区域。吴斌表示，抱团协作是行业发展重要方向，秉持抱团打天下、一店做全国的思路，推动行业从业者协同发展。面对压力，他习惯通过读书学习、喝茶打坐调整自身状态，坚守 “人生就是修行，成人达己” 的个人信条，在赋能行业从业者的过程中推进企业稳步前行。